Servicio y Mantenimiento

Nuestros servicios comienzan durante la fase de desarrollo del producto, antes de la producción real de los sistemas de retracción de cables y conectores. Para satisfacer los requisitos específicos de nuestros clientes, ofrecemos soluciones a medida en lugar de diseños estándar. Por lo tanto, nuestro punto de partida es siempre preguntar qué tendrán que lograr nuestros productos y cómo podemos ayudarle a encontrar la solución más eficiente.

Junto con nuestros clientes, desarrollamos un plan de implementación técnica, que incluye documentación completa, dibujos de construcción basados en CAD y, si lo desea, muestras y creación de prototipos. Para nosotros, esto significa trabajo en equipo dentro de una asociación equitativa y un enfoque constante, tanto hacia los requisitos del usuario como de la aplicación.

Un equipo competente de ingenieros con experiencia se asegura de que nuestros productos se instalen y pongan en servicio profesionalmente en las instalaciones del cliente, por lo que nuestra máxima prioridad es garantizar el buen funcionamiento de sus instalaciones. Tras una inspección visual y funcional detallada y la preparación de la documentación pertinente, nuestra verificación final (realizada como parte de la instalación de cualquier sistema de cableado SUMCAB) le confirma que el sistema funciona correctamente dentro de la línea de producción del robot. La inspección concluida con éxito forma el punto de referencia para la validez de la garantía que se acuerda contractualmente.

Los fallos de los robots industriales son ineficientes y costosos. El servicio de mantenimiento preventivo de SUMCAB facilita la planificación, que generalmente es más rentable que pagar las reparaciones cuando ocurren fallos, y aumenta la fiabilidad del proceso. Nuestro servicio incluye un análisis exhaustivo de las condiciones del lugar en el que opera su sistema y la preparación de un programa de mantenimiento integrado personalizado basado en nuestros hallazgos.